落札からお支払いまでの一連の流れ

ご落札完了と商品発送の際にメールにてご連絡致します。
◎メールが届かない場合
お客様のメール受信仕様で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
特に携帯電話・スマートフォンでの迷惑メールフィルタはURLの記載があるだけで
迷惑メールファルダに振り分けられてしまう可能性が御座いますので、受信設定をご確認下さい。

お支払について　　　　決済方法はヤフーかんたん決済と代金引換に対応しております。

ヤフーかんたん決済

・銀行振込 　 ・コンビニ決済　 ・クレジットカード 代引以外の支払い方法をご希望の場合は【ヤフーかんたん決済】をご選択下さい。 ご入金確認後、商品を発送致します。

代金引換

商品のお届け時に配送業者様に現金でお支払いください。代引き手数料300円(税抜)がかかりますので、ご了承ください。

領収書について

代金引換の場合・・・お荷物送り状伝票に付属の運送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。 かんたん決済の場合・・・領収書はWeb発行となっております。発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスへお荷物番号と合わせてURLをお送りいたしますので そのURLよりダウンロードしていただきますよう、お願いいたします。つきましては、商品と同梱が出来ません。予めご了承くださいませ。

お届けについて

・配送業者は日本郵便のみとなります。
ただ、状況により他の配達業者にて発送する場合がございます。
※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。

・送料は商品ページ記載の通りとなります。

・オーダーフォームご入力確認後、2営業日以内に発送いたします。
ご希望のお届け時間がある場合は、オーダーフォーム入力時にご要望覧にご記入ください。

時間の指定ではなく、時間帯の指定になります。
細かい時間のご指定には対応いたしかねますので、お間違えのないようにお願いいたします。

地域や法人様の場合、時間指定ができない場合がありますので、ご了承ください。

よくある問合せ

	スマホからでは商品の詳細がわからない。
	画面一番下の【表示：モバイル｜パソコン】にてパソコン表示にしていただくと商品の詳細がご覧いただけます。 また、アプリでは【表示：モバイル｜パソコン】がございませんので、【商品詳細を見る】で商品の詳細をご覧ください。

	1つ商品落札したけれど、もう1セット商品を同梱して欲しい。
	同日にご落札いただきました商品で対応可能な商品については同梱手配をさせていただいております。

	今すぐ落札したい。
	即決価格でのご落札でしたら 【入札価格に即決価格を入力】又は【今すぐ落札する】をご選択ください。

	配送伝票番号番号が知りたいです。
	商品発送の際に配送伝票番号をメールにてお知らせ致します。

	メールが届いていないのですが…
	ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をしている方は、 弊社からのメールを受信出来ない可能性がございます。 お手数ではございますが、【fcl_li_co_ltd@yahoo.co.jp】を指定受信設定を行ってください。 またお電話でのお問い合わせも承っておりますので、弊社までご連絡ください。 会社名 エフシーエル(株式会社WiNEEDS HOLDINGS) お電話番号・・082-569-4555 営業時間・・・11:00～12:30、13:30～15:00 定休日・・・・土曜・日曜・祝日